АПСЕЛЬ: Как в кино
Речные и морские прогулки и праздники, круизы и даже корпоративная рыбалка на роскошном катере или шикарной яхте… Картинка из голливудских фильмов, скажете вы? Отнюдь! Все это можно организовать, не покидая водных просторов Северной столицы.
Компания «Апсель» предлагает незабываемые речные и морские прогулки премиум-уровня. Что это значит для клиента, и какие возможности открывает для отдыха и бизнеса, рассказала генеральный директор ЕЛЕНА ПАВЛОВА.
– Как зародилась идея запуска судоходного бизнеса?
– Все началось с компании наших родных и друзей, которым хотелось организовать для себя комфортный и красивый отдых на воде. Так появился первый борт, можно сказать, для «личного пользования». Но довольно скоро мы превратились в настоящую команду единомышленников и решили: «А почему бы и нет?». Нам повезло вовремя познакомиться с экспертами индустрии. Флот был расширен, появились опытные капитаны.
– Не было сомнений на старте? Ведь в Петербурге рынок водных прогулок загружен, конкуренция не шуточная…
–Я бы сказала, компании, предлагающие премиальный уровень обслуживания, давно перестали конкурировать, отдавая предпочтение сотрудничеству и партнерству. Бывает, кому-то из коллег срочно нужен капитан на судно, и наши капитаны могут выйти и помочь. А бывает, у нас крупный заказ, и необходимо дополнительное судно, тогда партнеры могут предоставить борт соответствующего класса. Это гораздо продуктивнее конкуренции.
– А что, собственно, отличает водную прогулку премиум-класса?
– Прежде всего гарантия безопасности: «Апсель» – одна из немногих компаний, имеющих официальную лицензию на водные пассажироперевозки. У нас застрахованы и пассажиры, и суда, а капитаны перед каждым маршрутом проходят медицинский осмотр, получая допуск к управлению пассажирским судном в день путешествия. Хороший отдых должен быть безопасным.
Что касается подхода, мы строим работу на том принципе, что у нас нет клиентов: ступая на наши лодки, люди становятся, в первую очередь, гостями, на которых не экономят!
Именно поэтому мы уделяем внимание деталям: капитаны носят брендированную форму, на борту каждого судна в отделке и оформлении пространства использованы исключительно высококачественные материалы и аксессуары (вплоть до столовых приборов, пепельниц и уютных пледов ручной работы). Все лодки с тентами и обогревом – на случай ветра, измороси и резкого ухудшения погоды. Это мелочи, но именно они формируют общую атмосферу комфортного путешествия. На борту гостям всегда предложат напитки – у нас нет дополнительных сборов за воду и доплат за второй плед, а капитан всегда готов учесть пожелания гостей по музыке и даже маршруту. Все они обладают огромным опытом и привыкли работать так, чтобы за свой уровень не приходилось краснеть.
– «Апсель» осуществляет прогулки как по готовым, так и по индивидуальным маршрутам. Что пользуется большим интересом аудитории?
– В этом смысле наша аудитория делится примерно поровну. Есть гости, которые не готовы обременять себя сочинением эксклюзивных маршрутов, им просто хочется расслабиться и наслаждаться тем, что предлагает компания. Для них мы с удовольствием организуем исторические туры: тут могут быть и парадная Нева, и реки с каналами, и Елагин остров, и Финский залив. Причем такие маршруты популярны как у гостей, так и у жителей Северной столицы, которые хотят хорошо провести время с семьей или друзьями, насладившись видами родного города с воды.
Вторая категория – люди с четким пониманием того, что и за какой период времени они хотят посмотреть. Для них мы всегда готовы составить и согласовать абсолютно эксклюзивный маршрут.
Однако, важно учесть, что такую прогулку лучше планировать минимум за неделю. Также по желанию гостя на борт могут быть доставлены закуски и напитки, а на более вместительном судне возможно присутствие стюарда, который будет подавать угощения и вовремя подольет дамам ледяное игристое.
– То есть бронировать борт за неделю – не поздно?
– Обычно этого времени достаточно, за исключением праздничных дней или излюбленных аудиторией жарких июльских выходных. Так, например, уже сейчас у нас идет бронирование судов на день ВМФ, «Алые паруса», День города.
– Расскажите, пожалуйста, какой флот сейчас на службе у «Апсель»?
–В нашем распоряжении два судна. Во-первых, любимец небольших компаний, уютный катер FOUR WINNS 255 SUNDOWNER на семь гостей с комфортной П-образной рассадкой. Это восьмиметровое судно, которое прекрасно держит средний уровень волнения по Неве и Малой Невке, великолепно чувствует себя на реках и каналах города (легко проходит под мостами даже по Мойке и Крюкову каналу). При этом данный борт – это мощный круизер с комфортной каютой, полноценным санузлом и прочими удобствами.
Второе судно – Dоral 330 – просторная канадская моторная яхта на одиннадцать персон с Sunbed на широком носу, каютой на четыре спальных места, кухней и санузлом в полный рост. Doral не заходит в городские каналы, зато бесподобен на дальних дистанциях: на нем можно совершенно спокойной и с комфортом отправиться, к примеру, на Валаам.
Также, думаю, уже можно приоткрыть секрет… Совсем скоро мы планируем спустить на воду два борта, ориентированных на проведение переговоров, бизнес- и тематических встреч (сейчас мы ведем работу над вариантами премиальных пакетных предложений).
В последнее время было множество трудностей с ввозом не только комплектующих для судов, но и самих лодок. Поэтому компания приняла беспрецедентное решение – строить собственный флот. Мы заручились поддержкой партнеров, провели работу по привлечению проектов в этом направлении, собрали сильнейшую команду узкопрофильных специалистов, найти которых было очень непросто. Но все сложилось, и мы надеемся уже в наступающем сезоне пополнить флот высококлассным оушн-круизером.
Это будут своего рода «универсалы», способные ходить на дальние расстояния, к примеру, в Петергоф, Крепость Орешек, и обладающие возможностью заходить в реки и каналы.
Над оформлением работает дизайнер, так что борта уже обретают эксклюзивный фирменный стиль. В частности, в интерьере появляются необычные цветовые решения, формируются уникальные форматы рассадок.
– А есть ли у вас любимые маршруты или локации на воде?
– Наверное одним из самых эффектных и при этом малоизвестных маршрутов остается посещение второй разводки мостов. Чаще всего в это время в акватории остаются всего один-два катера, что очень романтично, при этом судно находится ниже Дворцового моста, а из-за Петропавловской крепости неторопливо поднимается солнце…
Другое любимое место – причал у Петропавловской крепости. А лучший момент – когда ты вечером там встаешь на якоре, а утром просыпаешься с видом на Крепость, на стрелку Васильевского острова. Вы когда-нибудь так просыпались? Это невероятно красиво. Ты достаешь завтрак, с вечера оставленный на борту, выходишь на палубу… шесть утра, солнце встало, но флот еще не ходит, перед тобой только рассвет и дремлющий в его лучах Петербург.
– От лирики к финансам… Каков диапазон цен на услуги, о которых вы рассказали?
– Если мы говорим о новых судах, по ценовой политике, пока идут обсуждения. Со стоимостью отдыха на остальных наших бортах всегда можно ознакомиться на нашем сайте upsel.ru. Но важно учитывать, что в зависимости от запроса гостей, стоимость путешествия может меняться.
Больше информации по ссылке
