Ирина Новикова: как женственность и осознанность строят бизнес-империи
Основательница и генеральный директор торгового дома «Минский молочный завод №1» – бизнеса с миллиардными оборотами и гуманистической целью насытить российский рынок честным белорусским продуктом – рассказала редакции о том, что современный успех – не про стальной стержень, а про гибкость бамбука. Не про подавление, а про партнерство. Не про бегство от страха, а про действие вопреки ему. Ее история доказывает, что можно пройти через огонь и медные трубы, не растеряв главного – души, которая и является самым надежным бизнес-активом.
– В одном из своих интервью вы сказали ключевую фразу: «Управлять мужским бизнесом нужно с женской энергией». Расшифруйте, пожалуйста, эту формулу для наших читателей-предпринимателей. Что это за конкретные инструменты и принципы?
– Речь не о гендере, а о типах энергий, которые, безусловно, есть в каждом из нас. «Мужской» бизнес в моем понимании – это логистика, стройка, технологии, традиционно мужские коллективы. И женская энергия здесь – это не слабость, а стратегический ресурс.
Конкретные инструменты и принципы:
– Эмпатия вместо приказа. Я редко говорю: «Сделай!». Я спрашиваю: «Какие сложности ты видишь? Что тебе нужно для решения задачи?» Это включает ответственность у сотрудника, а не просто механическое исполнение.
– Контекстное лидерство. Мужчины часто мыслят линейно: «задача – результат». Женская энергия позволяет видеть контекст: что мотивирует команду, какие невысказанные конфликты тормозят проект, какова атмосфера в коллективе. Это позволяет устранять проблемы до их появления.
– Сила вопросов. Вместо того чтобы давать готовые ответы, я задаю наводящие вопросы. Это заставляет команду думать самостоятельно, находить нестандартные ходы. Такой подход выращивает сильных специалистов, а не просто винтиков в системе.
– Создание среды доверия. В традиционной «мужской» модели часто царят гиперконкуренция и страх. Я же фокусируюсь на создании безопасного пространства, где можно ошибаться, высказывать идеи и не бояться критики. В долгосрочной перспективе это дает взрывную скорость инноваций.
Итог: женская энергия в управлении – это гибкость, эмпатия и способность создавать экосистему, а не просто выстраивать вертикаль. Это переход от роли начальника к роли наставника и архитектора команд.
– Почему вашу продукцию можно назвать честным продуктом из Беларуси и правда ли, что очень часто за словами «белорусские продукты» стоят российские компании?
– Да, к сожалению, это правда. Многие бренды, использующие белорусскую атрибутику, –это российские компании, которые либо производят продукцию на территории РФ по лицензии, либо вообще не имеют прямого отношения к Беларуси, кроме маркетинга. Это вводит потребителя в заблуждение.
Наша честность – в прозрачности цепочки. И это не маркетинговый ход, а наша ДНК.
- Происхождение: Мы – торговая компания, созданная при прямом участии белорусских производителей-партнеров. Наш продукт едет в Россию прямо от производств Беларуси. Мы не «переупаковываем» российское сырье под белорусский бренд.
- Качество и стандарты: Мы работаем только с теми производителями, которые сохранили советские ГОСТы и превзошли их. Мы лично знаем директоров этих заводов, это люди старой закалки, для которых слово «качество» – не пустой звук. Мы вместе инвестируем в лабораторный контроль на каждом этапе.
- Наша цель – не просто продавать, а насытить рынок честным продуктом. Это означает, что мы несем ответственность перед тем, кто покупает нашу сметану или молоко. Для нас это вопрос репутации и миссии. Так что наша честность – это честность прямых договоренностей, прозрачных цепочек поставок и разделяемых ценностей с производителем.
– Личный бренд топ-менеджера – это актив или риск? Как вы выстраиваете свои публичные коммуникации, чтобы они работали на бизнес, а не наоборот?
– В современном мире это и актив, и риск одновременно. Все зависит от управления. Невозможно быть основателем компании с гуманистической целью и при этом оставаться безликой корпоративной ширмой. Люди покупают не у бренда, а у людей, которые стоят за брендом.
Моя стратегия – это стратегия «человеческого лица компании».
– Принцип аутентичности: не играю роль, а говорю о том, в чем действительно разбираюсь и во что верю. Если говорю о женственности в бизнесе, значит, это мой реальный управленческий метод. Люди считывают фальшь.
– Дисциплина тем: четко отделяю личное от публичного. Мои темы: управление, качество продуктов, женское лидерство, баланс. Все, что выходит за эти рамки, остается в личном.
– Работа на доверие: когда я как лицо компании открыто делюсь не только успехами, но и провалами (например, сложными переговорами или ошибками в логистике), я делаю бренд человечным. Доверие ко мне переносится на доверие к компании. В кризис это самый ценный актив. Таким образом, личный бренд – это мощный инструмент, который я сознательно использую для усиления доверия к нашей компании.
– За непродолжительное время вам удалось привести совсем молодую компанию к миллиардному обороту. Могли бы вы сформулировать три главных стратегических решения, приведших к этому рывку?
– Благодарю за признание. Действительно, были ключевые точки:
– Фокус на эксклюзивном партнерстве с ММЗ №1. Мы не распылялись на широкий пул поставщиков, а построили бизнес-модель вокруг сильного, узнаваемого бренда, концентрируя все ресурсы.
– Глубокая сегментация клиентов. Мы не использовали универсальный подход, а создали персональные условия и сервисные модели для федеральных сетей, региональных ритейлеров.
– Создание «команды мечты». Мы нанимали не под задачи, а под ценности, собирая коллектив единомышленников, способных на прорыв.
– Концепция «любви к себе» стала мейнстримом. Но как она выглядит в исполнении busy-CEO? Что это за конкретные ежедневные или еженедельные ритуалы для Ирины Новиковой?
– Я выстроила для себя целостную систему перезагрузки. Ежедневно она начинается с обливаний и медитации, чтобы задать тон всему дню. Раз в неделю обязательна баня с окупанием – это мой ритуал, который полностью снимает накопленное напряжение и помогает подготовить ум и тело к предстоящей неделе. А чтобы переключиться и найти свежие решения, я иду на прогулку – смена обстановки помогает взглянуть на любую задачу под новым углом.
Несколько раз в год я отправляюсь в путешествия – это моя обязательная практика, источник сил и вдохновения. Я разделяю эти понятия: настоящее море для меня немыслимо без прогулки на парусной яхте, а для знакомства с новыми местами я выбираю насыщенные экскурсии, посещение достопримечательностей и активный отдых.
Отдельным и, пожалуй, самым важным открытием для меня стал спорт. Я осознала, что физическая форма – это не только про внешность, но, в первую очередь, про внутренний ресурс и энергию. Именно регулярные тренировки дают мне тот заряд бодрости, который позволяет выдерживать все нагрузки. Теперь даже в командировках я обязательно нахожу время для себя, потому что это основа моего эффективного и гармоничного состояния.
– Какими компетенциями должен обладать руководитель в 2026 году?
– Я думаю, главная компетенция – это умение оставаться человеком в цифровом мире. Машины скоро будут лучше нас считать и анализировать. Но они никогда не смогут почувствовать боль другого, понять невысказанную тревогу в глазах сотрудника, вдохновить командy на прорыв верой, а не KPI.
Чему учусь я? Очень простым, но сложным вещам.
– Искусству маленьких пауз. Я учусь не реагировать мгновенно. Получил я тяжелое письмо – встаю, подхожу к окну, три глубоких вдоха. И только потом отвечаю. Эта пауза между стимулом и реакцией – вот где рождается настоящая мудрость, а не сиюминутная эмоция.
– Быть «садовником», а не «строителем». Строитель работает по чертежу. Садовник же создает условия для роста. Я учусь не «лепить» людей под себя, а растить их, создавая благоприятную среду: поливать похвалой, подрезать критикой и терпеливо ждать, когда расцветут таланты.
– Быть в контакте с телом. Странно, да? Но я учусь слушать свое тело. Усталость – это не слабость, а сигнал. Напряжение в плечах – это невысказанный стресс. Если я теряю связь с телом, я теряю связь с реальностью и принимаю оторванные от жизни решения.
Будущее за теми лидерами, которые смогут вести не только компанию, но и свою собственную душу. А это, пожалуй, самая сложная и самая важная задача.
