Мария Волошина: Не пользоваться голосом – преступление!
Автор текста: Ксения Улихина
В мире бизнеса, где каждая деталь имеет значение, голос часто остается недооцененным инструментом. Однако зачастую именно он становится ключом к успешным сделкам и прочным партнерствам. Но как быть, если даже спустя годы успешного лидерства, страх публичных выступлений сохраняется, а при мысли о предстоящей презентации все внутри скручивается в тугой узел?
Откуда берется страх выступлений и почему с ним так сложно справиться, в интервью редакции BUSINESS CODE рассказала основатель первой в Санкт-Петербурге школы джаза и мюзикла, практикующий психолог, вокалотерапевт, певица и успешная бизнес-леди МАРИЯ ВОЛОШИНА.
– Почему страх выступления перед аудиторией настолько силен, что даже успешные люди не всегда могут совладать с ним или хотя бы рационально его обосновать?
– Страх публичных выступлений – один из самых сильных и базовых страхов человека, по степени интенсивности близкий к страху смерти!.. И это отнюдь не преувеличение, ведь он имеет эволюционный корень. В древние времена, когда человек жил в племени, залогом его выживания была принадлежность к социальной группе, а отвержение или изгнание означало неминуемую погибель.
Выходя на сцену и проявляя себя перед аудиторией (то есть перед той же социальной группой), мы, прежде всего, боимся быть отвергнутыми. Наши базовые инстинкты и страхи за тысячи лет никуда не ушли, они остались в нашем бессознательном. Мы боимся выступить неудачно, потому что в результате группа нас не одобрит, не примет, а это на генетическом уровне воспринимается, фактически, как смертельная опасность.
Помимо этого, причина страха может иметь и вполне «современную» психологическую основу, например, быть следствием детских травм. В момент, когда ребенок свободно проявлялся, выступал, он мог столкнуться с критикой значимых взрослых, которые погасили детский импульс своими словами и действиями.
В любом случае, причины страха выступлений, переговоров и презентаций лежат глубоко внутри, так что далеко не всегда с ними можно справиться усилием воли без поддержки специалиста.
– Насколько работа с голосом и его постановка могут помочь в преодолении страхов?
– Нужно не забывать, что голос –важнейший инструмент проявления человека в мире. Первое, что делает ребенок, когда рождается, – кричит, то есть заявляет миру о себе. Этот инструмент и свобода им пользоваться даны каждому из нас (если, конечно, речь не идет о серьезных врожденных патологиях), но постепенно социальные рамки и всевозможные обстоятельства формируют запреты и блоки, лишая нас способности быть свободными в выражении себя, своих потребностей и желаний.
В целом, почти все мы думаем о себе голосами других людей. Впечатления человека о нем самом сформированы социальной средой, голосами бабушек, дедушек, мам, пап, друзей, педагогов, коллег и так далее. Когда человек выходит на сцену, он выходит туда с определенным впечатлением о себе, которое зачастую не имеет ничего общего с истиной. Сюда можно отнести всевозможные «искажения»: синдром отличника, перфекционизм, страх сделать ошибку и многое другое. У клиентов, с которыми я работаю как психолог, это очень частая проблема. В таких случаях поддержка специалистов позволяет найти контакт с самим собой, чтобы можно было проявляться согласно своей природе, быть таким, каким тебя эта природа создала.
– А помимо дрожи в теле и голосе, как еще может проявляться страх выступления?
– Страх способен давать достаточно бурную и разнообразную психосоматическую картину: учащенное сердцебиение, потливость, мандраж, спазмы в мышцах, сухость или ощущение кома в горле, головокружение, покраснение кожных покровов, нехватка воздуха и многое другое. Связано это с тем, что, когда мы испытываем стресс, у нас включается симпатическая нервная система, запускающая механизм «бей-беги». Организм активирует внутренние системы и резервы, чтобы отреагировать на «угрозу». При сильном стрессе мы теряем возможность управлять своими мышцами, дыхание становится или учащенным, или его максимально зажимает, может даже случаться «психогенная афония» – в этом случае голос вовсе может временно пропасть.
Если перед выходом на переговоры или презентацию вы испытываете не просто волнение, а именно страх, необходимо учиться расслабляться и успокаиваться, используя не только работу с психологом, но и всевозможные техники и упражнения.
– Вы могли бы поделиться какими-то профессиональными приемами?
– Прежде всего, важно уделить внимание дыханию. Когда человек выступает, он чаще всего находится в диссоциации. Если есть сильное напряжение, нужно запустить парасимпатическую нервную систему. Для этого буквально за пять минут до выступления найдите возможность уединиться, сесть где-то в тишине и настроиться на внутренний контакт с самим собой. Например, закрыть глаза и представить, что вы путешествуете внутри собственного тела по всем органам. Таким образом, концентрация внимания переносится с «внешней угрозы» во внутрь, выстраивается контакт с телом, находится внутренняя точка опоры. Снять физическое напряжение помогают и дыхательные практики, из самого простого: 4 счета на вдох, 4 задержка, 4 на выдох, 4 задержка. А еще можно… порычать перед выходом на сцену!
– А насколько голос и тембр спикера влияют на первое впечатление о человеке, на коммуникацию с другими людьми?
–Как я уже сказала, голос – один из самых сильных инструментов, которые даны нам природой. Когда человек разобрался с собой, понял, как управлять этим инструментом, он может через голос добиваться желаемого, быть услышанным. Когда я работаю с людьми и раскрываю их природный голос, у многих наворачиваются слезы, потому что они никогда не слышали себя настоящими! А ведь это крайне важно для того, чтобы быть убедительными, чтобы располагать к себе, вызывать доверие, симпатию.
Но важно понимать, что публичное выступление – это не только голос, но и в целом невербалика. На первое впечатление влияет все, вплоть до походки на пути от кулисы до кафедры, от двери до переговорного стола. Можно сделать это быстро, а можно уверенно и спокойно. Можно заговорить высоким или срывающимся голосом, торопливо, будто извиняясь, а можно уверенно и спокойно, не теряя дыхания, не перенапрягая связки, не оставляя сомнения в своей экспертности.
Голос, имеющий в теле поставленную опору, позволяет обращаться к аудитории без чрезмерного напряжения. Это также создает у аудитории ощущение расслабленности спикера, а значит, его уверенности в себе. Захват внимания начинается именно с выхода. Поэтому готовиться к выступлению необходимо допервого шага на сцену, а не когда вы уже оказались перед публикой.
– Изменилась ли ваша жизнь после того, как вы начали настолько осознанно работать с голосом?
– Со своим голосом я работаю с пяти лет. Конечно, теперь я знаю о его возможностях гораздо больше. Сейчас мой голос – инструмент, который помогает мне в терапевтической работе: я знаю, каким образом могу влиять через голос на других людей, веду вокалотерапевтические практики, занимаюсь потоковым пением, что тоже является медитативным инструментом; как гипнолог я могу голосом погрузить человека в необходимое состояние.
Безусловно, пользуюсь этим исключительно экологично, это мой принцип, ведь через голос можно осуществлять и деструктивные внушения, яркий пример – воздействие мошенников, которые так часто сейчас всплывают в инфополе.
Как артист, я могу голосом создавать атмосферу и настрой вокруг себя, управлять залом, погружать в разные эмоциональные состояния, знаю, что делать, когда нужно акцентировать внимание, или когда, наоборот, важно успокоить аудиторию. Я убеждена, что голос – наш главный природный инструмент, и не пользоваться им в полную силу – просто преступление!
